El entorno de marketing
¿Qué es el entorno
del marketing?
Son el conjunto de factores, actores, fuerzas y otros elementos que afectan la capacidad de la
gerencia de marketing para crear y
mantener relaciones exitosas con los
clientes meta, es decir que afectan las relaciones comerciales y al
proceso de mercadotecnia de la empresa.
De ahí que se divide en micro entorno y macro entorno
